Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026

1. Titolare e ambito di applicazione

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali relativo al negozio store.profumieradivenezia.it, agli acquisti, all'assistenza e alle comunicazioni collegate.

Il titolare del trattamento è VAGANOVA IRINA, impresa individuale che opera con il nome commerciale La Profumiera di Venezia by Irina Vaganova, con sede legale in Via Triestina 10/C, 30173 Venezia (VE), Italia. Laboratorio: Via Caneve 17, 30173 Venezia (VE), Italia. P. IVA 04648030270, codice fiscale VGNRNI81A69Z135O, REA VE-442527. Puoi contattarci a info@profumieradivenezia.it o al +39 366 978 1845.

Per il sito principale, le richieste di informazioni, il test del profilo olfattivo e i moduli di iscrizione alla newsletter si applica anche l'informativa del sito principale. La lettura di un'informativa o il semplice utilizzo del sito non costituiscono consenso al marketing o ai cookie facoltativi.

2. Quali dati trattiamo e da dove provengono

Trattiamo i dati che fornisci quando acquisti, gestisci un account, ci contatti o esprimi una preferenza: nome e cognome, email, telefono, indirizzi di fatturazione e consegna, eventuali dati fiscali, prodotti e quantità, importi, stato dei pagamenti, ordini, spedizioni, resi, rimborsi e contenuto delle comunicazioni. Per l'account trattiamo i dati di identificazione e autenticazione previsti dalla modalità di accesso disponibile.

I servizi di pagamento elaborano i dati necessari a autorizzare la transazione. Riceviamo le informazioni necessarie a registrare e gestire il pagamento, come esito, importo e riferimento della transazione; non riceviamo il codice di sicurezza della carta. I dati completi dello strumento di pagamento sono gestiti dal fornitore selezionato al checkout secondo la propria informativa.

Il negozio e i suoi fornitori possono raccogliere dati tecnici quali indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visitate, data e ora, eventi di navigazione e preferenze di consenso. I dati necessari al funzionamento sono distinti dai dati raccolti con strumenti facoltativi di analisi e pubblicità. Riceviamo inoltre gli aggiornamenti dei fornitori di pagamento e consegna necessari a gestire il tuo ordine.

3. Finalità e basi giuridiche

Acquisti, account e assistenza: utilizziamo i dati necessari per rispondere alle tue richieste, gestire il carrello e l'account, concludere ed eseguire l'ordine, incassare il pagamento, consegnare i prodotti, organizzare i servizi acquistati e gestire resi e garanzie. La base giuridica è l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste da te, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.

Adempimenti amministrativi e fiscali: trattiamo i dati necessari alla fatturazione, alla contabilità e agli altri obblighi applicabili sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. c), GDPR.

Sicurezza e tutela dei diritti: i dati tecnici e le informazioni sulle transazioni possono essere usati per prevenire accessi abusivi, frodi e malfunzionamenti e per gestire contestazioni. La base giuridica è il legittimo interesse a proteggere il negozio, i clienti e i diritti del titolare, nel rispetto dei diritti degli interessati, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.

Newsletter e promozioni: l'iscrizione alla newsletter di La Profumiera di Venezia richiede una scelta specifica. Le comunicazioni possono riguardare profumeria, novità, prodotti, corsi, workshop e offerte. La base giuridica è il consenso, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a), GDPR. Un acquisto, una richiesta di assistenza, la compilazione di un test o la richiesta di un PDF non costituiscono da soli consenso alla newsletter. Le comunicazioni necessarie per l'ordine o il servizio richiesto restano distinte dalle promozioni.

Analisi e pubblicità facoltative: l'impiego di cookie o strumenti analoghi non necessari richiede il consenso nei casi previsti dalla normativa applicabile. Le scelte relative alla newsletter non sostituiscono quelle relative ai cookie e alla pubblicità personalizzata.

4. Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come necessari servono a eseguire l'ordine, il pagamento o il servizio che richiedi. Senza questi dati potrebbe non essere possibile completare la richiesta. Il consenso al marketing è facoltativo: il rifiuto o la revoca non impediscono gli acquisti né l'assistenza. Evita di comunicare dati sanitari o altre informazioni particolari non necessarie.

5. Shopify e fornitori del negozio

Il negozio utilizza Shopify per ospitare e gestire la piattaforma, gli account, gli ordini e le funzionalità commerciali. Shopify tratta dati per fornire questi servizi e, per determinate funzionalità, anche per finalità proprie descritte nella sua informativa per i consumatori.

Shopify Network Intelligence è attualmente abilitato. Nell'ambito delle funzionalità avanzate di Shopify, le informazioni sulle interazioni con il nostro negozio possono essere combinate in modo sicuro con dati provenienti da Shopify e da altri merchant per proteggere, migliorare e personalizzare i servizi, ottimizzare alcune funzioni del checkout e supportare pubblicità e misurazione. Quando Shopify determina autonomamente finalità e mezzi di questi trattamenti, risponde direttamente delle relative richieste. Puoi consultare il portale privacy di Shopify. Per le attività soggette a consenso restano applicabili le tue scelte e la normativa locale.

Nei limiti necessari, i dati sono comunicati a fornitori di pagamento, corrieri, servizi informatici e di assistenza, consulenti contabili e professionali, persone autorizzate dal titolare e autorità pubbliche quando previsto dalla legge. I fornitori operano come responsabili del trattamento quando trattano i dati per nostro conto, oppure come titolari autonomi per le attività di loro competenza.

La newsletter del marchio viene gestita anche con SendPulse. L'eventuale utilizzo del contatto in un'altra piattaforma di invio richiede il rispetto della finalità e della scelta originarie: la presenza di un indirizzo negli ordini Shopify non autorizza automaticamente l'importazione in una lista promozionale. Per i moduli SendPulse e i materiali del Quaderno consulta l'informativa del sito principale.

6. Cookie e scelte pubblicitarie

I cookie necessari supportano funzioni quali carrello, autenticazione e sicurezza. Gli strumenti facoltativi possono misurare la navigazione e le conversioni o contribuire a mostrare annunci pertinenti. Puoi gestire le scelte attraverso il controllo delle preferenze disponibile sul sito; puoi inoltre contattarci per chiarimenti sui trattamenti.

Per gli utenti cui si applicano specifiche leggi statunitensi, la condivisione di dati per pubblicità mirata può rientrare nelle definizioni di «vendita» o «condivisione». La pagina Le tue scelte relative alla privacy permette di esercitare i diritti applicabili. Il segnale Global Privacy Control è gestito nei casi previsti dalla normativa e dalle funzionalità Shopify. Queste opzioni non sostituiscono il consenso richiesto nello Spazio economico europeo.

7. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

L'utilizzo di fornitori internazionali può comportare trattamenti in paesi esterni allo Spazio economico europeo, compresi gli Stati Uniti. I trasferimenti soggetti al GDPR richiedono una decisione di adeguatezza applicabile al destinatario oppure garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea e le eventuali misure supplementari necessarie. Per informazioni sui destinatari e sulle garanzie relative ai tuoi dati, o per richiederne copia nei limiti consentiti, scrivi al titolare.

8. Conservazione

Conserviamo i dati dell'account finché l'account è attivo o necessario al servizio. I dati degli ordini e delle operazioni amministrative sono conservati per eseguire il contratto e per i termini imposti dalla normativa fiscale e contabile; i documenti necessari a una contestazione sono mantenuti per la sua gestione e per i termini di tutela dei diritti applicabili. La cancellazione dell'account non comporta la cancellazione dei documenti che dobbiamo conservare per legge.

Le richieste di assistenza sono conservate per rispondere e gestire l'eventuale rapporto o contestazione. I contatti della newsletter sono utilizzati finché permane la finalità e fino alla revoca del consenso. Dopo la disiscrizione possono restare i soli dati necessari a documentare la scelta e impedirne la reimportazione involontaria. Le prove del consenso sono conservate per dimostrare la liceità degli invii e gestire eventuali contestazioni, con accesso limitato. I dati tecnici sono mantenuti per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza; le durate dei cookie sono indicate negli strumenti informativi e di preferenza disponibili sul sito.

9. Sicurezza e minori

Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi e limitiamo l'accesso ai dati a chi ne ha necessità per le proprie funzioni. Non inviare password o dati completi delle carte tramite email. Il negozio si rivolge a persone in grado di concludere validamente gli acquisti; per segnalare dati di un minore comunicati senza una base adeguata, contatta il titolare.

10. Diritti, revoca e reclami

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità. Puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione e opporti in ogni momento al marketing diretto, compresa la profilazione a esso collegata.

Puoi revocare il consenso alla newsletter con il link di disiscrizione presente nelle email o scrivendo a info@profumieradivenezia.it. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti già effettuati. Le comunicazioni di servizio necessarie possono proseguire.

Per esercitare i diritti puoi usare gli stessi recapiti. Potremmo chiedere le sole informazioni necessarie a verificare l'identità. Rispondiamo di regola entro un mese; l'eventuale proroga prevista dal GDPR è comunicata entro tale termine con le motivazioni. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo competente.

11. Collegamenti e aggiornamenti

Quando accedi a servizi esterni, si applicano anche le informative dei rispettivi fornitori. Questa informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche dei servizi o dei trattamenti. La data all'inizio identifica la versione corrente; un aggiornamento non sostituisce un nuovo consenso quando questo è necessario.